Personalizzazione

CHI SIAMO

Personalizzazione

Tutti i nostri prodotti sono personalizzabili con l’impressione del proprio logo in bassorilievo, una tecnica raffinata e poco invasiva che consente al prodotto di conservare intatte tutte le sue caratteristiche di naturalità e compostabilità.

Andare oltre il prodotto significa occuparsi anche del modo in cui esso verrà presentato dall’azienda distributrice per essere accolto dal consumatore finale.

Grazie al nostro impianto repacking ed etichettatura realizziamo confezioni e cartoni con un contenuto stabilito dai nostri clienti e con la comunicazione più in linea con la propria brand image.

Offriamo inoltre assistenza qualificata sulla realizzazione delle grafiche, con una particolare attenzione alle informazioni che devono essere necessariamente presenti sull’etichetta.

Inviaci una mail con le tue richieste.

Verrai ricontattato al più presto.

Customer Care

Siamo convinti che un buon prodotto e un buon prezzo siano le condizioni imprescindibili per un primo acquisto, ma siamo altrettanto convinti che solo un’assistenza qualificata possa trasformare un acquirente occasionale in un cliente fidelizzato.

Per noi il rapporto azienda-cliente non termina con la vendita di un prodotto, ma prosegue nel garantire la scelta del miglior corriere incaricato della sua consegna e nella piena disponibilità a risolvere nel più rapido tempo possibile qualsiasi problematica possa compromettere la soddisfazione del nostro interlocutore.

I nostri clienti dicono di noi:

Hanno tempi di risposta molto brevi e sanno sempre come intervenire per risolvere un problema, anche quando non di loro diretta competenza.

Molto gentili, sia al telefono che per mail, è un piacere avere a che fare con persone che ci mettono la faccia, sempre, qualsiasi cosa accada.

La nostra azienda si trova in una località geograficamente difficile da raggiungere quindi ci sono frequenti ritardi nelle consegne. Il team di EcoCanny è sempre pronto ad assisterci per velocizzare le tempistiche e per sincerarsi che la merce arrivi a destinazione in tempi utili

Capita spesso che i nostri clienti – soprattutto quelli più piccoli - ci facciano variazioni sugli ordini già confermati e di conseguenza noi dobbiamo farne ad EcoCanny. Abbiamo sempre trovato persone disponibili e pazienti, insomma… dalla nostra parte!

Quando manca un prodotto di nostro interesse non si limitano a comunicarcelo. Cercano di rispondere al nostro bisogno offrendoci varie alternative, convenienti per noi magari più che per loro, e così continuano anno dopo anno a guadagnarsi la nostra fiducia

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